Políticas de envíos y devoluciones

Gracias por considerar nuestros productos. A continuación, detallamos nuestras políticas de envíos y devoluciones.

Envíos:

1. Confirmación de pedido:

  • Después de realizar tu pedido y efectuar el pago, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de la compra, incluyendo la descripción del producto, la cantidad y la dirección de envío.
  • Los productos serán enviados a la dirección proporcionada durante el proceso de compra.

 

2. Tiempo de envío:

  • Una vez que se realiza un pedido y recibimos su pago, enviamos su pedido.
  • El tiempo de envío puede variar según la ubicación y la disponibilidad del producto. Te proporcionaremos una estimación del tiempo de entrega durante el proceso de compra.

 

3. Costos de envío:

  • Los costos de envío pueden variar según el método de envío seleccionado, peso de sus productos y la ubicación de entrega. Te informaremos sobre los costos de envío aplicables durante el proceso de compra.

 

Devoluciones:

1. Política de devoluciones: 

  • De acuerdo con la legislación vigente, el USUARIO-CLIENTE tendrá derecho a devolver cualquier producto en el plazo de catorce (14) días desde la fecha de la recepción del producto.
  • Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales intactos para ser elegibles para un reembolso o cambio.
  • Para completar su devolución, necesitamos el recibo o comprobante de compra.

 

2. Proceso de devolución: 

  • Para iniciar el proceso de devolución, por favor contáctanos a través de los canales indicados a continuación. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.
  • Una vez recibido el producto devuelto, realizaremos una inspección para verificar su estado y procederemos al reembolso o cambio según corresponda y de acuerdo con nuestras políticas.

 

Llamadas y correos:

Para obtener asistencia adicional o realizar consultas específicas sobre envíos y devoluciones de productos, no dudes en contactarnos:

Llamadas:

Teléfono: +34 611 895 600

Correos electrónicos:

Correo electrónico de atención al cliente: info@greenblisscbd.com

Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte en cualquier momento ¡Gracias por elegir nuestros productos!